不仅仅是另一种交通方式, BNSF为您提供世界一流的客户服务. 我们屡获殊荣的客户支持团队可以帮助您解决您在我们铁路上发货的所有需求. 通过一次联系,我们将帮助您解决您的问题.
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不仅仅是另一种交通方式, BNSF为您提供世界一流的客户服务. 我们屡获殊荣的客户支持团队可以帮助您解决您在我们铁路上发货的所有需求. 通过一次联系,我们将帮助您解决您的问题.
这是很容易获得有关您的货物的信息,一天24小时,一周7天 使用我们的 bionvision.com的工具 或者我们的语音自动化系统. 给我们打个电话,注册你的声音 你的 销.
主菜单 | Area | 语音电话选项 |
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说“自助服务” | ||
查找您的多式联运设备的批次位置 | 驱动程序跟踪 | |
追踪你的设备(货车和多式联运) | 安全跟踪 | |
释放和订购你的车载设备 | 放行和订货 |
看到一个 电话选项指南.
当您打电话时,我们的应答系统会为您提供多种选择. 下面的列表将帮助您访问所需的区域. 给我们一个 致电并提供 销 当提示.
主菜单 | Area | 语音电话选项 |
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写上“装运说明” | 提交或更改EDI模式或运输说明 | 装船指示 |
说“发票” | ||
运费发票 | 运费 | |
多式联运仓储费和滞留费 | 联运存储 | |
切换、改道和过载费 | 各种各样的货物 | |
延长设备使用费(滞期费) | 滞期费发票 | |
政府发票协助 | 政府 | |
汽车修理、吊牌、废钢等非运费杂项发票 | 金融服务 | |
关于信用问题的问题 | 信贷 |
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BNSF有一个团队致力于回答您的问题并解决您的问题. 当您打电话时,我们的应答系统会为您提供多种选择. 只要给我们打电话,提供你的 销 当提示.
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说“汽车运动” | 关于你的汽车运输的信息 | 汽车运动 |
说"多式联运" | 关于你方多式联运的信息 | 联运 |
说“设备和滞期费” | ||
根据车辆类型与设备小组专家交谈 | 箱卡 平底船和贡多拉船 漏斗 私家车 联运 轨道车设备 |
|
请求空设备或工具协助 | 请求 | |
跟煤台说话 | 煤炭 | |
说“维” | 有关您的军事或超大货物的信息 | 维 |
说“边境支援” | 联系加拿大或墨西哥海关团队 | 加拿大海关 墨西哥海关 |
名字。 | Area | 联系 |
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粮食的桌子 | 和粮食部谈谈你的粮食单位 | 800-234-9396 |
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